Category Allo Bank Hangout (Untung Bersama Baekhyun)

QNA TERKAIT REGISTRASI DAN TRANSAKSI ALLO BANK HANGOUT

ELIGIBILITY
IMPORTANT NOTICE [read more]

Case:
1. Nasabah section sudah benar, transaksi sudah berhasil, tapi masih dapat email:
– Minta nasabah untuk menyebutkan data diri terlebih dahulu
– Cek data mereka apakah section pilihan mereka sudah sesuai dengan data Registrasi dan apakah Transaksi sudah sesuai syarat section
– Jika sudah, maka Allo Care dapat membalas dengan:
“Baik, kak. Setelah kami melakukan pengecekan, Tahap Registrasi dan Tahap Transaksi kakak sudah masuk ke dalam sistem kami, yaa. ”

2. Nasabah merasa sudah transaksi tapi masih dapat email (salah pilih section saat registrasi)
– Minta nasabah untuk menyebutkan data diri terlebih dahulu
– Cek data mereka apakah section pilihan mereka sudah sesuai dengan data Registrasi dan apakah Transaksi sudah sesuai syarat section (lihat juga mereka transaksi pakai Allo Deposito/Allo PayLater)
– JIka Nasabah salah pilih section saat Registrasi, maka Nasabah harus menyelesaikan Transaksi sesuai nominal minimal syarat section tersebut
– Jika sudah, maka Allo Care dapat membalas dengan:
“Baik, kak. Setelah dilakukan pengecekan, section yang kakak pilih pada saat Tahap Registrasi adalah section Advanced ya kaak. Kakak masih memiliki kesempatan untuk mendapatkan section Advanced dengan melakukan transaksi hingga mencapai nominal minimal section Advanced yaitu Rp5.000.000.”
– Jika Nasabah melakukan Transaksi dengan Allo Deposito:
“Baik, kak. Setelah dilakukan pengecekan, section yang kakak pilih pada saat Tahap Registrasi adalah section Advanced ya kaak. Kakak masih memiliki kesempatan untuk mendapatkan section Advanced dengan membuka kembali Allo Deposito senilai Rp5.000.000 yaa!

Tenang, kakak bisa tarik Allo Deposito yang sudah kakak buka sebelumnya, lalu buka kembali Allo Deposito baru minimal Rp5.000.000 ya kaak.”
Misal: Nasabah mau section Starter dan sudah transaksi senilai Rp2.000.000, tapi pas registrasi malah pilih section Advanced. Berarti dia harus melakukan Transaksi sesuai nominal minimal section Advanced yaitu Rp5.000.000. Kalau Nasabah awal transaksi pakai Allo PayLater, berarti dia harus melakukan transaksi tambahan senilai Rp3.000.000. Jika Nasabah menggunakan Allo Deposito, maka Nasabah harus membuka kembali Allo Deposito minimal Rp5.000.000

3. Nasabah merasa sudah transaksi tapi masih dapat email (Section sesuai, namun transaksi masih kurang)
– Minta nasabah untuk menyebutkan data diri terlebih dahulu
– Cek data mereka apakah section pilihan mereka sudah sesuai dengan data Registrasi dan apakah Transaksi sudah sesuai syarat section (lihat juga mereka transaksi pakai Allo Deposito/Allo PayLater)
– Jika Nasabah salah pilih section saat Registrasi, maka Nasabah harus menyelesaikan Transaksi sesuai nominal minimal syarat section tersebut:
“Baik, kak. Setelah kami melakukan pengecekan, pilihan section kakak sudah sesuai yaa. Jangan lupa untuk melanjutkan Transaksi sesuai nominal minimal section kakak, yaa! [/read]

Allo Bank Hangout Postingan Tanggal 2 Oct

Agenda: Ticketing Announcement [read more]

2 Oktober 2023

Q: Jadi section-nya ada berapa Minlo?

A: Ada 3 section yang bisa kamu pilih, yaitu section Starter, section Advanced, dan section Premium.

Q: Section-nya berdiri atau duduk?

A: Semuanya adalah section duduk, yaa!

Q: Section Premium kok mahal banget? Benefit-nya apa aja?

A: Benefit section Premium adalah front row seat dan Exclusive Allo Bank Hangout: Untung Bareng BAEKHYUN dan Exclusive Allo Bank x BAEKHYUN Photocard. Kapan lagi bisa nonton BAEKHYUN sedekat itu dan dapetin merchandise yang pastinya gak bisa kamu dapetin di kesempatan lain?

Q: Masih gak paham sama perbedaan Tahap Registrasi sama Tahap Transaksi. Boleh jelasin lagi?

A: Terdapat 2 (dua) tahap yang perlu dilakukan untuk mendapatkan tiket, yaitu Tahap Registrasi dan Tahap Transaksi. Tahap Registrasi adalah tahap di mana kamu mendaftarkan diri untuk lanjut ke Tahap Transaksi. Jika kamu melakukan Transaksi sebelum mendaftarkan diri di allobankhangout.com, maka transaksi yang kamu lakukan tidak dianggap sah dan kamu tidak bisa mendapatkan. Jadi, jangan lupa untuk melakukan Tahap Registrasi terlebih dahulu, yaa!

Q: Tahap Registrasi sampai kapan?

A: Tahap Registrasi akan dibuka mulai 8 Oktober 2023 pukul 10.00 WIB melalui www.allobankhangout.com dan akan ditutup ketika kuota tiket habis

Q: Tahap Transaksi sampai kapan?

A: Tahap Transaksi akan dibuka mulai 8 Oktober 2023 pukul 10.00 WIB dan akan ditutup ketika kuota tiket habis. Jangan lupa untuk melakukan Tahap Registrasi lewat allobankhangout.com terlebih dahulu, yaa!

Q: Masih gak paham sama perbedaan PayLater sama Instant Cash. Jadi bedanya apa?

A: Allo PayLater memiliki 2 fitur, yaitu PayLater dan Instant Cash. PayLater adalah transaksi yang dilakukan dengan belanja di merchant manapun menggunakan fitur QRIS. Instant Cash adalah transaksi tarik Dana Instant yang bisa kamu lakukan lewat Aplikasi Allo Bank.

Q: Maksudnya dari akumulasi nominal minimal Rp5.000.000 tuh apa ya?

A: Kamu bisa melakukan transaksi Allo PayLater (PayLater dan/atau Instant Cash) secara berkala sampai kamu mencapai akumulasi nominal minimal dari section yang kamu pilih, yaa! Akumulasi nominal minimal tidak berlaku untuk transaksi menggunakan Allo Deposito.

Q: Bisa campur transaksi pakai Allo Deposito dan Allo PayLater gak?

A: Gak bisa, yaa. Kamu harus memilih salah satu di antara Allo Deposito atau Allo PayLater (PayLater dan/atau Instant Cash) dan melakukan transaksi sesuai nominal section yang kamu pilih pada Tahap Registrasi.

Q: Bisa campur transaksi pakai PayLater dan Instant Cash gak?

A: Bisa! Kamu bisa mencampur transaksi dengan PayLater dan Instant Cash sampai kamu mencapai akumulasi nominal minimal dari section yang kamu pilih pada Tahap Registrasi.

Q: Kalau misalnya section yang di pilih saat Tahap Registrasi sudah habis, apakah bisa pindah ke section lainnya yang masih available?

A: Tidak bisa, yaa. 1 akun Allo Prime hanya berlaku untuk 1 kali registrasi dan transaksi.

Q: Kalau Allo Deposito apakah bisa di-break/ditarik kembali sebelum 3 bulan?

A: Kalau kamu berhasil mendapatkan tiket melalui Transaksi Allo Deposito, dana akan tersimpan di akun Allo Deposito kamu sesuai dengan tenor yang dipilih (min. 3 bulan). Tapi tenang, Saldo dan bunga Allo Deposito akan masuk ke rekening Allo Bank kamu sesuai dengan tenor dan Jenis Perpanjangan (Renewal Type) yang kamu pilih saat buka tabungan Allo Deposito!

Q: Kalau gak dapet tiket, Allo Deposito bisa balik gak?

A: Tenang, jika kamu belum berhasil mendapatkan tiket setelah melakukan transaksi Allo Deposito, maka kamu langsung tarik (withdraw) kembali tabungan Allo Deposito ke saldo Allo Bank-mu. Kamu nggak akan terkena biaya penalti dan nggak mendapatkan bunga Allo Deposito-nya, yaa!

Q: Seat number-nya akan dikasih tau kapan?

A: Seat Number akan dikirimkan langsung dengan E-Ticket.

Q: Gimana cara kita tau kalau Tahap Registrasi kita berhasil?

A: Kamu bisa lihat melalui pop-up message yang akan muncul setelah kamu melakukan Tahap Registrasi lewat www.allobankhangout.com! Jangan lupa untuk melakukan screenshot halaman tersebut, yaa!

Q: Cara tau bahwa transaksi kita berhasil itu gimana?

A: Jika Tahap Transaksi berhasil, kamu akan mendapatkan email berisi E-Ticket dan Seat Number (SN) yang akan dikirimkan paling cepat Senin, 16 Oktober 2023 pukul 20.00 WIB.

Q: Kapan kita bakal dikasih tau kalau kita udah dapat tiketnya?

A: Jika Tahap Transaksi berhasil, kamu akan mendapatkan email berisi E-Ticket dan Seat Number (SN) yang akan dikirimkan paling cepat Senin, 16 Oktober 2023 pukul 20.00 WIB.

Q: Kak, kalau aku pakai akun Allo Bank mamaku bisa? Aku masih di bawah umur.

A: Batas minimum usia menonton Allo Bank Hangout: Untung Bareng BAEKHYUN adalah 12 tahun.

Q: Penukaran tiket kapan? Bisa pakai surat kuasa?

A: Menukarkan tiket dengan surat kuasa diperbolehkan. Stay tuned terus di media sosial Allo Bank untuk info penukaran tiket, yaa!

Q: Apakah penyandang disabilitas bisa nonton?

A: Bisa, dong! Kamu dapat memilih section manapun. Bagi Allo Friends yang menggunakan kursi roda dan memerlukan Special Needs Service dapat mengirimkan email yang berisi E-Ticket beserta Seat Number (SN) ke creativelab@allobank.com dengan subject [SPECIAL NEEDS SERVICE – NAMA SECTION].

Tim Agent harap mengikuti FAQ ini. Agent DILARANG membuat jawaban di luar FAQ yang telah diberikan oleh tim Creative Lab. Jika ada pertanyaan yang membutuhkan konfirmasi lebih lanjut, silakan hubungi Team Leader. [/read]

FAQ Postingan Tanggal 24 & 25

FAQ

Agenda: Teaser Allo Bank Hangout Bareng BAEKHYUN [read more]

24 September 2023

Q: Allo Bank Hangout Bareng BAEKHYUN itu apa?

A: Allo Bank Hangout Bareng BAEKHYUN adalah acara Meet & Greet bersama Brand Ambassador Allo Bank yaitu BAEKHYUN EXO.

Q: BAEKHYUN bakal dateng ke Indonesia, Minlo?

A: Betul, yaa. BAEKHYUN akan datang langsung untuk ketemu Allo Friends di Indonesia!

Q: Acaranya kapan Minlo?