Pengepul Point

Nasabah suspect fraud Pengepul Poin BU dan Non BU

Team,
informasi terbaru

Untuk kendala Pembukaan Blokir Pengepul Point saat ini sudah dapat dibuatkan tiket open dengan menggunakan kategori yang sudah ada yaitu Keluhan – Non Transaksional – Pembukaan Blokir – Nasabah Fraud Point(Pengepul Point)
Case Owner ke Fraud
SLA MID H-3
Sarankan nasabah untuk mengirimkan selfie dengan KTP, dan foto KTP kirim ke fraud cc ke admin.
Jangan lupa infokan SLA dokumennya juga.
Jadi tidak perlu sarankan nasabah untuk ke kantor cabang lagi ya team

Note!!!! pastikan nasabah bersedia poin yang ada akan di hapuskan.

========================

Nasabah suspect fraud point dengan alasan Pengepul Poin Script :

Untuk saat ini Kami masih membutuhkan waktu untuk verifikasi Akun Allo  Bank Bapak/Ibu lebih lanjut. Untuk Proses verifikasi tersebut, mohon kesediaan Bapak/Ibu untuk datang ke Kantor Cabang Allo Bank, di Lantai  Dasar Menara Bank Mega, Jakarta.

Selanjutnya, akan ada team investigasi yang akan melakukan validasi Akun Bapak/Ibu. Agar kami bisa memvalidasi lebih lanjut dipastikan Bapak/Ibu membawa berkas berikut:

1. KTP

2. KK

3. Aplikasi Allo Bank