{"id":660,"date":"2025-05-08T06:51:15","date_gmt":"2025-05-08T06:51:15","guid":{"rendered":"https:\/\/albnew.oneportalsegmen.click\/?p=660"},"modified":"2025-05-08T06:51:15","modified_gmt":"2025-05-08T06:51:15","slug":"akun-terblokir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/albnew.oneportalsegmen.click\/index.php\/2025\/05\/08\/akun-terblokir\/","title":{"rendered":"Akun Terblokir"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Akun Terblokir<\/h3>\n\n\n\n<p>Jika ada nasabah yang menghubungi akun di blokir dan sudah di cek di data TL, mohon tambahan probing seperti ini:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u2013 apakah memiliki akun MPC lainnya?<\/p>\n\n\n\n<p>\u2013 registrasi kapan?<\/p>\n\n\n\n<p>\u2013 registrasi dimana ? dalam acara apa ?<\/p>\n\n\n\n<p>\u2013 registrasi dilakukan sendiri atau oleh org lain? kalau dilakukan registrasi dengan org lain, oleh siapa?<\/p>\n\n\n\n<p>\u2013 jika di bantu SPG, dibantunya seperti apa ? Apakah pada saat pembuatan pin\/password\/email\/dll.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>DAN INFO INI HARUS DI CANTUMKAN DALAM REMAKS LAPORAN YA.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Jika Nasabah req pembukaan pemblokiran akun yang membutuhkan validasi (kecuali paylater dan force debit), sarankan nasabah untuk mengirimkan dokumen KTP dan selfie ke email fraudprevention@allobank.com dan di CC kan ke&nbsp;admin.contactcenter@allobank.com&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Dipastikan juga untuk nomor nasabah aktif dan bisa dihubungi, karena jika dokumen telah lengkap dan valid untuk dibukakan, nasabah akan DIHUBUNGI.<\/p>\n\n\n\n<p>Selain itu sarankan nasabah untuk menuliskan nomor tiket &amp; nomor HP Allobank nasabah pada bagian Subject emailnya ketika mengirimkan email ke admin.contactcenter<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Akun Terblokir Jika ada nasabah yang menghubungi akun di blokir dan sudah di cek di data TL, mohon tambahan probing seperti ini:&nbsp; \u2013 apakah memiliki akun MPC lainnya? \u2013 registrasi kapan? \u2013 registrasi dimana ? dalam acara apa ? \u2013 registrasi dilakukan sendiri atau oleh org lain? kalau dilakukan registrasi dengan org lain, oleh siapa? [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":142,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"saved_in_kubio":false,"footnotes":""},"categories":[39],"tags":[],"class_list":["post-660","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-prosedurs"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/albnew.oneportalsegmen.click\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/660","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/albnew.oneportalsegmen.click\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/albnew.oneportalsegmen.click\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/albnew.oneportalsegmen.click\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/142"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/albnew.oneportalsegmen.click\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=660"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/albnew.oneportalsegmen.click\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/660\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":661,"href":"https:\/\/albnew.oneportalsegmen.click\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/660\/revisions\/661"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/albnew.oneportalsegmen.click\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=660"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/albnew.oneportalsegmen.click\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=660"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/albnew.oneportalsegmen.click\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=660"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}